नियम और शर्तें

LAST UPDATED: [16th Oct 2024]

इन शर्तों में हमारी गोपनीयता नीति भी शामिल है, जो यहाँ उपलब्ध है ("गोपनीयता नीति"), और कोई भी दिशा-निर्देश, अतिरिक्त शर्तें, नीतियाँ, या अस्वीकरण जो समय-समय पर हमारे द्वारा उपलब्ध कराए जाते हैं या जारी किए जाते हैं। इन शर्तों को हम समय-समय पर बदल या अपडेट कर सकते हैं, और संशोधित शर्तें समय-समय पर आप पर लागू होंगी। आपको सलाह दी जाती है कि आप प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध इन शर्तों के सबसे वर्तमान संस्करण की नियमित रूप से समीक्षा करें।

ये शर्तें डन, ऐप और उपयोगकर्ता (नीचे परिभाषित) या सेवाओं के किसी भी अंतिम उपयोगकर्ता (सामूहिक रूप से, "आप") के बीच एक बाध्यकारी और लागू करने योग्य कानूनी अनुबंध का गठन करती हैं। आप प्रतिनिधित्व करते हैं और वारंट करते हैं कि आपके पास (ए) इन शर्तों से सहमत होने और खुद को बांधने के लिए पूरी कानूनी क्षमता और अधिकार है, (बी) अठारह वर्ष या उससे अधिक उम्र के हैं, और (सी) एक भारतीय निवासी हैं। यदि आप किसी इकाई, संगठन या किसी अन्य कानूनी व्यक्ति का प्रतिनिधित्व करते हैं, तो आप पुष्टि करते हैं और प्रतिनिधित्व करते हैं कि आपके पास ऐसी इकाई, संगठन या कानूनी व्यक्ति को इन शर्तों से बांधने के लिए आवश्यक शक्ति और अधिकार है।

सेवाओं तक पहुँचने और/या उनका उपयोग करके, आप सहमत होते हैं कि आपने इन शर्तों को पढ़ लिया है, समझ लिया है और इनसे बंधे हैं, और आप यहाँ दी गई सभी आवश्यकताओं का पालन करेंगे। यदि आप इन सभी शर्तों से सहमत नहीं हैं या यहाँ दी गई आवश्यकताओं का अनुपालन नहीं करते हैं, तो कृपया प्लेटफ़ॉर्म तक न पहुँचें या सेवाओं का उपयोग न करें।

SERVICES

यह प्लेटफ़ॉर्म छोटे व्यवसायों जैसे कि विक्रेताओं, व्यापारियों और आपूर्तिकर्ताओं (सामूहिक रूप से, "व्यापारी") को प्लेटफ़ॉर्म पर पंजीकृत करने के लिए समाधानों का एक सेट सक्षम करता है, ताकि वे अपने दैनिक क्रेडिट/भुगतान लेनदेन का डिजिटल रूप से रिकॉर्ड कर सकें और बनाए रख सकें, जैसे कि अपने संबंधित ग्राहकों ("ग्राहकों") के साथ वस्तुओं और सेवाओं की बिक्री और खरीद के संबंध में, और व्यापारियों और उनके ग्राहकों के लिए क्रेडिट खाता प्रबंधन को सरल बनाता है। दूसरी ओर, प्लेटफ़ॉर्म ग्राहकों को प्लेटफ़ॉर्म पर सूचीबद्ध व्यापारियों पर खुद से क्रेडिट प्रविष्टियाँ करने की सुविधा भी देता है। इस प्रकार, ग्राहकों के पास क्रेडिट प्रविष्टि पर पूर्ण नियंत्रण होता है और व्यापारी द्वारा कोई भी गलत या नकली प्रविष्टियाँ दर्ज नहीं की जा सकती हैं।

इसके अलावा, प्लेटफ़ॉर्म व्यापारियों और ग्राहकों के बीच लेन-देन को सुविधाजनक बनाने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग करता है और इसके विपरीत उपयोगकर्ताओं की अप्रयुक्त आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए डेटा-समर्थित अंतर्दृष्टि का उपयोग करता है। डन प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ता की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए प्रौद्योगिकी और डेटा-संचालित अंतर्दृष्टि का लाभ उठाकर व्यापारियों और ग्राहकों के बीच निर्बाध लेनदेन की सुविधा प्रदान करता है। यह व्यापारियों को अपने ग्राहकों को भुगतान अनुस्मारक भेजने में सक्षम बनाता है और प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकृत तृतीय-पक्ष भुगतान सेवा प्रदाताओं ("तृतीय-पक्ष सेवाएँ") के माध्यम से ऑनलाइन भुगतान संग्रह का समर्थन करता है। ये सेवाएँ व्यापारियों को अपने ग्राहकों से ऑनलाइन भुगतान एकत्र करने की अनुमति देती हैं, फिर हम उनके दायित्वों को निपटाने के लिए भुगतान करते हैं।

डन व्यापारियों को तत्काल निपटान सेवा भी प्रदान करता है, जिसके तहत जब कोई ग्राहक प्लेटफ़ॉर्म पर एकीकृत तृतीय पक्ष सेवाओं का उपयोग करके व्यापारी को भुगतान करता है, और संबंधित तृतीय-पक्ष भुगतान सेवा प्रदाता डन को पुष्टि करता है कि ग्राहक ने सफलतापूर्वक भुगतान कर दिया है, तो डन डन के स्वयं के धन का उपयोग करके ऐसे ग्राहक से देय प्रासंगिक राशि का भुगतान करता है (समय-समय पर सूचित किए जाने वाले ऐसे कमीशन की कटौती के अधीन) (नीचे वर्णित निपटान सेवा/तंत्र को इसके बाद "निपटान" के रूप में संदर्भित किया जाता है)। इसके अतिरिक्त, डन समय-समय पर प्लेटफ़ॉर्म को बढ़ाने के लिए नई सुविधाएँ या सेवाएँ पेश कर सकता है। प्लेटफ़ॉर्म और यहाँ वर्णित सेवाओं सहित सभी कार्यात्मकताएँ सामूहिक रूप से "सेवाएँ" बनाती हैं।

व्यापारियों और ग्राहकों को सामूहिक रूप से "उपयोगकर्ता" कहा जाता है। संदेह से बचने के लिए, कुछ लेन-देन में व्यापारी को ग्राहक माना जा सकता है (और इसके विपरीत)। उदाहरण के लिए, ऐसी स्थिति में जहां व्यापारी प्लेटफ़ॉर्म पर दर्ज आपूर्तिकर्ता से सामान और सेवाएँ खरीदता है, व्यापारी को ग्राहक और आपूर्तिकर्ता को व्यापारी माना जाएगा।

PROFILE & ACCOUNT CREATION

सेवाओं का लाभ उठाने के लिए, व्यापारी को प्लेटफ़ॉर्म पर एक व्यापारी प्रोफ़ाइल ("प्रोफ़ाइल") बनाना आवश्यक होगा। दोनों ही मामलों में, मोबाइल नंबर डिफ़ॉल्ट उपयोगकर्ता नाम होगा, जिसके लिए पंजीकरण और लॉगिन करने के लिए एक OTP की आवश्यकता होगी। प्रोफ़ाइल बनाने के लिए उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड सेट करने के अलावा, व्यापारी को कुछ विवरण प्रस्तुत करने की आवश्यकता होगी, जिसमें फ़ोन नंबर और उनके व्यवसाय का विवरण शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है। व्यापारी वारंटी देता है कि उसकी प्रोफ़ाइल के संबंध में दी गई सभी जानकारी हर तरह से सटीक और सत्य है और रहेगी, और सहमत है कि वह किसी भी बदलाव या संशोधन की स्थिति में प्लेटफ़ॉर्म पर अपने विवरण को तुरंत अपडेट करेगा।

व्यापारी अपने खाते की सुरक्षा और गोपनीयता बनाए रखने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है, और अपने प्रोफ़ाइल के किसी भी प्रकटीकरण या अनधिकृत उपयोग या अपने प्रोफ़ाइल के संबंध में सुरक्षा के किसी भी अन्य उल्लंघन के बारे में help@mydone.in पर ईमेल करके तुरंत डन को लिखित रूप में सूचित करने के लिए सहमत है।

व्यापारी स्पष्ट रूप से अपनी प्रोफ़ाइल के माध्यम से होने वाली सभी गतिविधियों के लिए पूरी तरह उत्तरदायी और जवाबदेह होने के लिए सहमत है। व्यापारी की प्रोफ़ाइल तक किसी भी अनधिकृत पहुँच के लिए डन को किसी भी तरह से उत्तरदायी नहीं ठहराया जाएगा।

व्यापारी निम्नलिखित के संबंध में डन से संचार प्राप्त करने के लिए सहमत है: (i) प्लेटफ़ॉर्म पर दर्ज लेनदेन से संबंधित जानकारी; (ii) भुगतान के लिए अनुरोध; (iii) डन और सेवाओं के बारे में जानकारी; (iv) डन और उसके तीसरे पक्ष के भागीदारों/सेवा प्रदाताओं से प्रचार प्रस्ताव और सेवाएं, और (v) सेवाओं के संबंध में कोई अन्य मामला।

KNOW YOUR CUSTOMER

डन को उन उपयोगकर्ताओं के संबंध में कुछ “अपने ग्राहक को जानें” प्रक्रियाएं करने की आवश्यकता हो सकती है जो सेवाओं की कुछ विशेषताओं का लाभ उठाने का इरादा रखते हैं। इस संबंध में, डन को समय-समय पर उपयोगकर्ताओं को ऐसी जानकारी और दस्तावेज़ अपलोड करने की आवश्यकता होगी जो सेवाओं की कुछ विशेषताओं का उपयोग करने के लिए उनकी पात्रता का पता लगाने के लिए आवश्यक हो सकती हैं (“केवाईसी दस्तावेज़”)।

उपयोगकर्ता डन और उसके साथ काम करने वाले किसी भी तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाता को KYC दस्तावेज़ों को संसाधित करने और इसकी पात्रता का पता लगाने के लिए अधिकृत करता है। डन द्वारा की जाने वाली कोई भी प्रक्रिया उसकी गोपनीयता नीति के अनुसार होगी। उपयोगकर्ता सहमत है कि यदि कोई तीसरा पक्ष इस खंड के तहत जानकारी संसाधित करता है तो वह सेवा की अतिरिक्त शर्तों के अधीन हो सकता है। इसके अलावा, यदि पात्रता निर्धारित करने के लिए किसी अतिरिक्त जानकारी, डेटा या दस्तावेज़ीकरण की आवश्यकता होती है (सामूहिक रूप से, "अतिरिक्त जानकारी"), तो उपयोगकर्ता अनुरोध पर तुरंत ऐसी अतिरिक्त जानकारी साझा करने के लिए सहमत होता है, और इसके अलावा, डन को ऐसी अतिरिक्त जानकारी संसाधित करने के लिए प्राधिकारी देता है।

उपयोगकर्ता सत्य, पूर्ण और अद्यतित केवाईसी दस्तावेज़ और अतिरिक्त जानकारी प्रदान करने के लिए सहमत और वारंटी देता है। उपयोगकर्ता यह भी स्वीकार करता है कि (i) इस संबंध में प्रदान की गई कोई भी गलत या भ्रामक जानकारी इन शर्तों का भौतिक उल्लंघन होगी, और (ii) यदि वह केवाईसी दस्तावेज़ और अतिरिक्त जानकारी साझा करने में विफल रहता है, तो सेवाओं की कुछ विशेषताओं तक उसकी पहुँच सीमित या अस्वीकार की जा सकती है।

TRANSACTION INFORMATION

व्यापारी प्लेटफ़ॉर्म पर माल या सेवाओं की बिक्री, लागत, भुगतान की गई और देय राशि, और माल और सेवाओं के विवरण सहित ग्राहकों के साथ लेनदेन से संबंधित जानकारी अपलोड कर सकते हैं (ऐसी जानकारी को "लेनदेन की जानकारी" कहा जाता है)। हालाँकि, ये लेन-देन केवल दोनों छोर पर क्रेडिट जानकारी रिकॉर्ड करने के लिए हैं। व्यापारियों और ग्राहकों के बीच लेन-देन की जानकारी का आदान-प्रदान टेलीफ़ोनिक कॉल, टेक्स्ट मैसेज, व्हाट्सएप, ईमेल या अन्य इलेक्ट्रॉनिक माध्यमों से किया जा सकता है जो प्लेटफ़ॉर्म पर दिए गए व्यापारियों और ग्राहकों के संपर्क विवरण पर निर्भर करेगा।

किसी ग्राहक के संबंध में पहली लेन-देन जानकारी बनाते या अपलोड करते समय, व्यापारी ऐसे ग्राहक को इस प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग के बारे में सूचित करेगा ताकि ऐसी लेन-देन जानकारी और भविष्य के लेन-देन से संबंधित लेन-देन जानकारी रिकॉर्ड की जा सके और इस संबंध में ऐसे ग्राहक की स्पष्ट सहमति प्राप्त करे और:

प्लेटफ़ॉर्म पर ग्राहक का प्रोफ़ाइल बनाना, जिसके लिए ग्राहक के फ़ोन नंबर और संपर्क विवरण को साझा करना आवश्यक होगा;

डन से निम्नलिखित के संबंध में संचार प्राप्त करें: (ए) प्लेटफ़ॉर्म पर दर्ज उनके लेनदेन से संबंधित जानकारी; (बी) भुगतान के लिए अनुरोध; (सी) डन और सेवाओं के बारे में जानकारी; (डी) डन और उसके तीसरे पक्ष के भागीदारों से प्रचार प्रस्ताव और सेवाएं, और (ई) सेवाओं के संबंध में कोई अन्य मामला।

लेन-देन की जानकारी और ग्राहक प्रोफ़ाइल की जानकारी को पुनर्प्राप्ति के लिए उपयोग करना और डन की सेवाओं के संवर्द्धन के लिए उपयोग करना, जिसमें ग्राहक को पूर्व सूचना दिए बिना अन्य व्यक्तियों या व्यापारियों के साथ कोई भी जानकारी और सारांश साझा करना शामिल है

यदि ग्राहक सहमति प्रदान करने में विफल रहता है, या सहमति वापस ले लेता है, तो व्यापारी उस ग्राहक के संबंध में सेवाओं का उपयोग तुरंत बंद कर देगा।

DEFAULTERS INFORMATION

प्लेटफ़ॉर्म आपको एक सुविधा (“सुविधा”) प्रदान करता है, जो प्लेटफ़ॉर्म पर व्यापारियों को प्लेटफ़ॉर्म पर बनाए गए अपने रिकॉर्ड (सेवाओं के भाग के रूप में) से किसी ग्राहक को डिफॉल्टर के रूप में चिह्नित करने की अनुमति देता है। सेवाओं के उपयोग के माध्यम से व्यापारियों द्वारा प्रदान किए गए ग्राहकों के लेन-देन के इतिहास और ग्राहकों के संबंध में व्यापारियों द्वारा किए गए “डिफॉल्टर” स्थिति अंकन के आधार पर, प्रत्येक ग्राहक को उनके क्रेडिट इतिहास और भुगतानों का संकेत देने वाली रेटिंग प्रदान की जा सकती है (“रेटिंग”)।

यह व्यापारियों के लिए एक संवेदनशील सुविधा है क्योंकि वे उस ग्राहक से डिफॉल्टर मार्क नहीं हटा पाएंगे। हालाँकि, व्यापारी हमसे संपर्क कर सकते हैं और हम ग्राहक और व्यापारी के बीच पूरे इतिहास को देखेंगे। इस मूल्यांकन के आधार पर, डन ग्राहक की डिफॉल्टर स्थिति को अनमार्क करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। आप सहमत हैं कि ऐसी स्थिति में आप आवश्यक कदम उठाएंगे और डन की ग्राहक सेवा से अनुरोध करेंगे कि वह प्लेटफ़ॉर्म और रेटिंग पर बनाए गए रिकॉर्ड की सटीकता और उनकी विश्वसनीयता सुनिश्चित करने के लिए ग्राहक को “डिफॉल्टर” के रूप में अनमार्क करे।

यह सुविधा प्लेटफॉर्म पर लेनदेन के डिजिटल खाता बही के रिकॉर्ड रखने और रखरखाव के संबंध में डन द्वारा प्रदान की गई अन्य सेवा के लिए पूरक है, और इसका उपयोग केवल उसी के साथ किया जा सकता है और इसका लाभ केवल उन व्यापारियों द्वारा उठाया जा सकता है जो प्लेटफॉर्म पर पंजीकृत हैं और सेवाओं का उपयोग करते हैं।

THIRD PARTY SERVICES

सेवाओं में ऐसी सेवाएँ, सामग्री, दस्तावेज़ और जानकारी शामिल हो सकती है जो प्लेटफ़ॉर्म पर एकीकरण के माध्यम से किसी तीसरे पक्ष ("थर्ड पार्टी सर्विसेज") के स्वामित्व में हो, लाइसेंस प्राप्त हो या अन्यथा उपलब्ध कराई गई हो या इसमें थर्ड पार्टी सेवाओं के लिंक शामिल हों जो डन के स्वामित्व या नियंत्रण में न हों। उपयोगकर्ता समझते हैं कि थर्ड पार्टी सेवाएँ संबंधित थर्ड पार्टी की ज़िम्मेदारी हैं जिसने इसे बनाया या प्रदान किया है और स्वीकार करते हैं कि ऐसी थर्ड पार्टी सेवाओं का उपयोग पूरी तरह से उनके अपने जोखिम पर है, और आपको थर्ड पार्टी सेवाओं के संबंध में ऐसे थर्ड पार्टी की शर्तों, नीतियों और दिशानिर्देशों की समीक्षा करने की सलाह दी जाती है।

संदेह से बचने के लिए, यह स्पष्ट किया जाता है कि डन ने तीसरे पक्ष के भुगतान सेवा प्रदाताओं के साथ व्यवस्था की है जो प्लेटफॉर्म पर पंजीकृत व्यापारियों के लिए इलेक्ट्रॉनिक भुगतान समाधान के रूप में तीसरे पक्ष की सेवाओं की सुविधा प्रदान करते हैं।

डन ऐसी तृतीय पक्ष सेवाओं से उत्पन्न होने वाली या उनसे संबंधित सभी वारंटी और देनदारियों का कोई प्रतिनिधित्व नहीं करता है और उन्हें बहिष्कृत करता है, जिसमें उनकी सटीकता या पूर्णता भी शामिल है। इसके अलावा, तृतीय पक्ष सेवाओं में और उनके लिए सभी बौद्धिक संपदा अधिकार संबंधित तृतीय पक्षों की संपत्ति हैं।

YOUR RESPONSIBILITIES

उपयोगकर्ता यह दर्शाता है और वारंटी देता है कि सेवाओं के माध्यम से या उनके संबंध में प्रदान की गई सभी जानकारी इन शर्तों से सहमत होने की तिथि पर पूर्ण, सत्य और सही है और उपयोगकर्ता द्वारा सेवाओं का लाभ उठाने के दौरान पूर्ण, सत्य और सही बनी रहेगी। यदि उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान की गई कोई भी जानकारी इन शर्तों के अस्तित्व के दौरान बदल जाती है, तो उपयोगकर्ता तुरंत डन को ऐसे परिवर्तन के बारे में सूचित करने का वचन देता है। यदि सेवाओं का लाभ उठाने के लिए प्रदान की गई कोई भी जानकारी, दस्तावेज, सामग्री या डेटा गलत, अपूर्ण, गलत या भ्रामक है, या यदि उपयोगकर्ता किसी भी महत्वपूर्ण तथ्य का खुलासा करने में विफल रहता है, तो डन उपयोगकर्ता को होने वाले किसी भी नुकसान या क्षति के लिए कोई जिम्मेदारी या दायित्व स्वीकार नहीं करता है।

उपयोगकर्ता लागू कानूनों के अनुपालन को सुनिश्चित करने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार होगा, और इस संबंध में अपने दायित्वों के उल्लंघन के कारण उत्पन्न होने वाली किसी भी देयता के लिए पूरी तरह से उत्तरदायी होगा, जिसमें धन शोधन निवारण अधिनियम, 2002 के तहत सभी अनुपालन शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है।

उपयोगकर्ता प्लेटफ़ॉर्म पर सेवाओं का उपयोग प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से, वस्तुओं और/या सेवाओं की निषिद्ध सूची के संबंध में किसी भी लेनदेन को सुविधाजनक बनाने के लिए नहीं करेगा, जैसा कि समय-समय पर डन द्वारा सूचित किया जा सकता है।

सेवाओं और/या तृतीय पक्ष सेवाओं के माध्यम से भुगतान करने के लिए गलत विवरण दर्ज किए जाने के कारण उत्पन्न होने वाली किसी भी देयता के लिए उपयोगकर्ता पूरी तरह से जिम्मेदार और उत्तरदायी होगा।

उपयोगकर्ता इन शर्तों के तहत उपयोगकर्ता के दायित्वों या अनुबंधों के उल्लंघन के कारण उसके खिलाफ शुरू की जा सकने वाली किसी भी कार्यवाही के बचाव में डन को सभी प्रकार का सहयोग देगा।

आप किसी भी अनधिकृत तरीके से सेवाओं या सामग्री का दोहन नहीं करने के लिए सहमत हैं, जिसमें नेटवर्क की क्षमता का अतिक्रमण या उस पर बोझ डालना शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है। आप आगे इस बात पर भी सहमत हैं कि आप हमारी सेवाओं या सामग्री का उपयोग किसी भी तरह से किसी अन्य पक्ष को परेशान करने, दुर्व्यवहार करने, पीछा करने, धमकी देने, बदनाम करने या अन्यथा उसके अधिकारों का उल्लंघन करने के लिए नहीं करेंगे, और आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि डन किसी भी तरह से आपके द्वारा किए गए ऐसे किसी भी उपयोग के लिए जिम्मेदार नहीं है, न ही सेवाओं का उपयोग करने के परिणामस्वरूप आपको प्राप्त होने वाले किसी भी परेशान करने वाले, धमकी भरे, अपमानजनक, आपत्तिजनक या अवैध संदेशों या प्रसारणों के लिए जिम्मेदार है। डन के लिए उपलब्ध किसी भी अन्य उपचार के बावजूद, आप सहमत हैं कि यदि आप सेवाओं या सामग्री का किसी भी निषिद्ध तरीके से उपयोग करते हैं, तो डन बिना किसी सूचना के सेवाओं के आपके उपयोग को निलंबित या समाप्त कर सकता है, और इस तरह के उपयोग को इन शर्तों का भौतिक उल्लंघन माना जाएगा।

उपयोगकर्ता सेवाओं का उपयोग केवल इन शर्तों में स्पष्ट रूप से अनुमत तरीके से ही करेगा। उपर्युक्त वाक्य की सामान्यता को सीमित किए बिना, उपयोगकर्ता निम्नलिखित नहीं कर सकता:

किसी भी पार्टी के किसी भी स्वामित्व अधिकार, जिसमें कॉपीराइट, पेटेंट, ट्रेडमार्क, या व्यापारिक रहस्य शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं, का उल्लंघन करना;

जब तक यहां अन्यथा निर्दिष्ट न हो, सेवाओं की प्रतिलिपि बनाना, प्रदर्शित करना, वितरित करना, संशोधित करना, प्रकाशित करना, पुन: प्रस्तुत करना, संग्रहीत करना, स्थानांतरित करना, पोस्ट करना, अनुवाद करना, सेवाओं से कोई व्युत्पन्न कार्य बनाना, या लाइसेंस जारी करना;

सेवाओं का उपयोग किसी भी डेटा को स्थानांतरित करने या किसी भी सामग्री को भेजने या अपलोड करने के लिए करना जिसमें वायरस, ट्रोजन हॉर्स, वर्म्स, टाइम-बॉम्ब, कीस्ट्रोक लॉगर्स, स्पाइवेयर, एडवेयर, या किसी भी अन्य हानिकारक प्रोग्राम या इसी प्रकार के कंप्यूटर कोड शामिल हो जो किसी भी कंप्यूटर सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर के संचालन को प्रतिकूल रूप से प्रभावित करने के लिए डिज़ाइन किए गए हों;

किसी भी रोबोट, स्पाइडर, अन्य स्वचालित उपकरण, या मैनुअल प्रक्रिया का उपयोग प्लेटफ़ॉर्म या सेवाओं या उनके किसी हिस्से की निगरानी या प्रतिलिपि बनाने के लिए करना;

प्लेटफ़ॉर्म या सेवाओं से सामग्री की प्रणालीबद्ध पुनःप्राप्ति में संलग्न होना ताकि प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से किसी संग्रह, संकलन, डेटाबेस या निर्देशिका का निर्माण या संकलन किया जा सके;

सेवाओं का उपयोग (A) किसी भी अवैध तरीके से, (B) धोखाधड़ी या दुर्भावनापूर्ण गतिविधियों के लिए, या (C) इन शर्तों के साथ असंगत तरीके से करना; या

लागू कानूनों का किसी भी तरीके से उल्लंघन करना, जिसमें धन शोधन निवारण अधिनियम, 2002 शामिल है लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है।

आप सेवाओं या सामग्री का कोई वाणिज्यिक उपयोग नहीं करेंगे या सेवाओं या सामग्री को मूल्य के लिए अन्यथा स्थानांतरित नहीं करेंगे। आप डन के अधिकारों को चुनौती नहीं देंगे, या किसी भी सामग्री या सेवाओं में कोई अधिकार स्थापित करने का प्रयास नहीं करेंगे, सिवाय उन अधिकारों के जो इन शर्तों के तहत स्पष्ट रूप से प्रदान किए गए हैं। आप सेवाओं और सामग्री का उपयोग केवल इन शर्तों के तहत स्पष्ट रूप से अनुमत तरीके से करेंगे।

OUR INTELLECTUAL PROPERTY

प्लेटफ़ॉर्म और सेवाओं में सभी अधिकार, शीर्षक और रुचि, जिसमें प्लेटफ़ॉर्म और सेवाओं से उत्पन्न होने वाले सभी बौद्धिक संपदा अधिकार शामिल हैं, डन के स्वामित्व में हैं या अन्यथा डन को लाइसेंस प्राप्त हैं। इन शर्तों का पालन करने के अधीन, डन उपयोगकर्ता को एक गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय, गैर-उप-लाइसेंस देने योग्य, रॉयल्टी-मुक्त, निरसन योग्य और सीमित लाइसेंस प्रदान करता है ताकि वह इन शर्तों और समय-समय पर जारी किए गए इसके लिखित निर्देशों के अनुसार प्लेटफ़ॉर्म और सेवाओं का उपयोग कर सके।

डन उपयोगकर्ताओं से समय-समय पर प्लेटफ़ॉर्म या सेवाओं से संबंधित सुझाव और अन्य प्रतिक्रिया, जिसमें बग रिपोर्ट शामिल हैं (“प्रतिक्रिया”), प्रस्तुत करने का अनुरोध कर सकता है। डन उपयोगकर्ता के बौद्धिक संपदा अधिकारों से उत्पन्न किसी भी रॉयल्टी, स्वीकृति, पूर्व सहमति, या किसी अन्य प्रकार के प्रतिबंध के बिना प्रतिक्रिया का स्वतंत्र रूप से उपयोग, प्रतिलिपि, प्रकटीकरण, प्रकाशन, प्रदर्शन, वितरण और उपयोग कर सकता है।

इन शर्तों में उल्लिखित के अलावा, इन शर्तों में ऐसा कुछ भी नहीं होना चाहिए जिसे डन या किसी तृतीय पक्ष के बौद्धिक अधिकारों में कोई अधिकार या लाइसेंस प्रदान करने के रूप में समझा जाए।

अवधि और समाप्ति

ये शर्तें तब तक प्रभावी रहेंगी जब तक कि इन्हें यहां वर्णित शर्तों के अनुसार समाप्त नहीं किया जाता।

यदि उपयोगकर्ता इन शर्तों के तहत अपनी किसी भी जिम्मेदारी, दायित्व, या वाद का उल्लंघन करता है, तो डन अपने पूर्ण विवेकाधिकार पर, तुरंत और किसी भी समय, उपयोगकर्ता की सेवाओं या उसके किसी हिस्से तक पहुंच या उपयोग समाप्त कर सकता है।

धारा 8(b) के तहत समाप्ति पर:

सेवाएं "टाइम-आउट" हो जाएंगी;

उपयोगकर्ता सेवाओं की किसी भी सुविधा का लाभ उठाने के लिए पात्र नहीं होगा; और ये शर्तें समाप्त हो जाएंगी, सिवाय उन धाराओं के जो स्पष्ट रूप से या समाप्ति या समाप्ति के बाद जारी रहने के लिए अभिप्रेत हैं।

इन शर्तों में उल्टा कुछ भी निहित होने के बावजूद, सेवाओं के उपयोग या उपयोगकर्ता की पहुंच समाप्त होने पर, सेवाओं के आपके उपयोग या पहुंच के संबंध में देय सभी शेष राशि या बकाया धनराशि तुरंत भुगतान योग्य हो जाएगी।

अस्वीकरण और वारंटी

सेवाओं का उपयोग आपके अपने जोखिम पर है।

लागू कानून द्वारा अधिकतम सीमा तक अनुमत, आप स्पष्ट रूप से सहमत हैं कि डन किसी भी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, विशेष, आकस्मिक, परिणामी, या उदाहरणीय हानियों के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, जिसमें लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं, मुनाफे, डेटा और सद्भावना के नुकसान के लिए हानियां, सेवाओं या सामग्री का उपयोग करने या उपयोग करने में असमर्थता के कारण उत्पन्न होने वाली हानियां, भले ही ऐसी हानियों की संभावना के बारे में सूचित किया गया हो। विशेष रूप से, और बिना सीमा के, डन सेवाओं के भीतर संग्रहीत या संसाधित किसी भी जानकारी, जिसमें ऐसी जानकारी को पुनः प्राप्त करने की लागत शामिल है, के लिए उत्तरदायी नहीं होगा। सेवाओं के साथ किसी भी समस्या या असंतोष के संबंध में आपका एकमात्र अधिकार या उपाय डन एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करना और सेवाओं का उपयोग बंद करना है।

डन उन सामग्रियों और सूचनाओं की वैधता, विश्वसनीयता, या सहीता के लिए उत्तरदायी नहीं होगा जो सेवाओं के उपयोग के माध्यम से और उसके संबंध में प्रदान की गई हैं। सेवाओं के उपयोग के माध्यम से प्राप्त सामग्री और जानकारी का कोई भी उपयोग आपके अपने विवेक और जोखिम पर होगा।

इन शर्तों में कुछ भी ऐसा नहीं होगा जो किसी भी ऐसी देयता को सीमित या बाहर कर सके जिसे कानून द्वारा अनिवार्य रूप से सीमित या बाहर नहीं किया जा सकता है, जिसमें अनिवार्य उपभोक्ता कानून के तहत आपके पास जो अधिकार हो सकते हैं, वे शामिल हैं।

आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि डन किसी भी प्रकार से ग्राहकों द्वारा व्यापारियों से खरीदे गए सामान और/या सेवाओं की डिलीवरी या प्रावधान की सुविधा प्रदान करने के लिए जिम्मेदार नहीं है। सामान और/या सेवाओं की डिलीवरी या प्रावधान का कार्य व्यापारियों द्वारा सीधे और स्वतंत्र रूप से उनके ग्राहकों के लिए किया जाता है, डन की किसी भी प्रकार की भागीदारी के बिना, और इस हद तक, डन ऐसे सामान और/या सेवाओं के संबंध में किसी भी प्रकार की गारंटी या समर्थन नहीं करता है और सभी वारंटी और देयताओं को बाहर करता है।

आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से व्यापारियों द्वारा उत्पन्न भुगतान लिंक, संबंधित व्यापारियों द्वारा उनके ग्राहकों को सीधे किए गए सामान और/या सेवाओं की डिलीवरी और/या प्रावधान से स्वतंत्र और पूरी तरह से असंबद्ध हैं।

आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि डन केवल व्यापारियों को प्लेटफ़ॉर्म पर भुगतान लिंक प्रदान करने में सक्षम करने के लिए एक प्लेटफ़ॉर्म प्रदान कर रहा है। यह सेवा तीसरे पक्ष के भुगतान सेवा प्रदाताओं द्वारा प्लेटफ़ॉर्म पर तृतीय पक्ष सेवाओं के एकीकरण के माध्यम से प्रदान की जा रही है।

आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि डन तत्काल निपटान सेवा प्रदान करते हुए किसी भी तरीके से ग्राहकों से प्राप्त धन को एकत्रित नहीं कर रहा है ताकि इसे बाद में व्यापारियों को स्थानांतरित किया जा सके, बल्कि डन के अपने धन से व्यापारियों को अग्रिम में तुरंत निपटान प्रदान कर रहा है।

आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि डन या तीसरे पक्ष के भुगतान सेवा प्रदाता आपके द्वारा सेवाओं का ऐसे तरीके से उपयोग करने के कारण किसी भी राशि का निपटान रोक सकते हैं, जो इन शर्तों के उल्लंघन में है।

आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि डन किसी भी देरी या विफलता के लिए उत्तरदायी नहीं होगा जो हमारे उचित नियंत्रण से परे किसी कारण से उत्पन्न होती है।

आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि डन किसी भी वित्तीय उत्पाद की प्रावधान, अनुदान, या वितरण में संलग्न नहीं है। डन किसी भी दावे या हानि के लिए उत्तरदायी नहीं होगा जो वित्तीय उत्पादों के उपयोग से सीधे या अप्रत्यक्ष रूप से संबंधित हो।

डन केवल एक तकनीकी प्लेटफ़ॉर्म सेवा प्रदाता है और: भारतीय रिज़र्व बैंक के साथ पंजीकृत नहीं है।

किसी भी प्रकार की वित्तीय उत्पाद से संबंधित गतिविधियों में शामिल होने के लिए डन के पास कोई लाइसेंस नहीं है; और

डन न तो कंपनी अधिनियम, 2013 के तहत और न ही बैंकिंग विनियमन अधिनियम, 1949 या भारत में वर्तमान में लागू किसी अन्य कानून के तहत एक वित्तीय संस्थान है; और

लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, सेवाएं "जैसी हैं" और "जैसी उपलब्ध हैं" आधार पर प्रदान की जाती हैं। डन यह वारंटी नहीं देता है कि सेवाओं का संचालन अविराम या त्रुटिरहित होगा या सेवाओं में निहित कार्य आपकी आवश्यकताओं को पूरा करेंगे।

आप सेवाओं के उपयोग से उत्पन्न किसी भी परिणाम के लिए पूरी जिम्मेदारी स्वीकार करते हैं, और स्पष्ट रूप से सहमत हैं और स्वीकार करते हैं कि डन इसके संबंध में बिल्कुल भी उत्तरदायी नहीं होगा।

डन आपके किसी भी प्रकार के भुगतान विवरण जैसे डेबिट कार्ड/क्रेडिट कार्ड नंबर, बैंक खाता नंबर आदि संग्रहीत नहीं करता है।

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, डन, उसके सहयोगी और संबंधित पक्ष आपके लिए किसी भी हानि या क्षति के लिए सभी उत्तरदायित्व को अस्वीकार करते हैं, जो उत्पन्न होती है या जिसके कारण:

आपका सेवाओं का उपयोग, उपयोग करने में असमर्थता, या सेवाओं की उपलब्धता या अनुपलब्धता, जिसमें कोई भी तृतीय पक्ष सेवाएं शामिल हैं;

सेवाओं के संचालन या सूचना के संचरण में किसी भी दोष, रुकावट, या देरी की घटना या उपस्थिति; डन के रिकॉर्ड, कार्यक्रम, सेवाओं, सर्वर, या सेवाओं से संबंधित अन्य बुनियादी ढांचे तक पहुंच में विफलता या अनधिकृत पहुंच; या सेवाओं का किसी भी अवधि के लिए संचालित न रहना।

यहां निहित किसी भी विपरीत प्रावधान के बावजूद, डन या उसके किसी भी सहयोगी या संबंधित पक्ष की कोई देयता आपके लिए या किसी तृतीय पक्ष के लिए अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष या परिणामी हानियों या किसी भी राजस्व या मुनाफे के नुकसान के लिए नहीं होगी जो इन शर्तों या सेवाओं के तहत, प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से उत्पन्न होती है या किसी भी तरीके से संबंधित है।

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, आप डन, उसकी सहयोगी और सहायक कंपनियों, उसकी मूल कंपनियों, और उनके प्रत्येक निदेशकों, अधिकारियों, कर्मचारियों, और एजेंटों को सेवाओं से उत्पन्न किसी भी और सभी दावों, हानियों, क्षतियों, देनदारियों, खर्चों और कार्रवाई के कारणों से माफी, विमुक्ति, और संरक्षण प्रदान करने के लिए सहमत होते हैं।

प्रतिपूर्ति (INDEMNITY)

आप डन, उसकी मूल कंपनियों, सहायक कंपनियों, सहयोगी कंपनियों, और उनके अधिकारियों, सहयोगियों, उत्तराधिकारियों, असाइनियों, लाइसेंसधारकों, कर्मचारियों, निदेशकों, एजेंटों और प्रतिनिधियों को किसी भी दावे, मांग, मुकदमों, न्यायिक प्रक्रियाओं, हानियों, देनदारियों, हानियों और लागतों (जिसमें, बिना किसी सीमा के, सभी हानियां, देनदारियां, समझौते, लागतें और वकीलों की फीस शामिल हैं) से पूरी तरह से क्षतिपूर्ति करेंगे, रक्षा करेंगे या डन के विकल्प पर रक्षा में भाग लेंगे, और उन्हें हानिरहित बनाए रखेंगे, जो कि आपकी सेवाओं तक पहुंच या उपयोग, या सेवाओं तक आपकी पहुंच या उपयोग से सीधे या अप्रत्यक्ष रूप से उत्पन्न किसी भी तीसरे पक्ष के दावे के परिणामस्वरूप उत्पन्न हो:

इन शर्तों या इसके तहत दायित्वों के किसी भी प्रावधान का उल्लंघन, गैर-अनुपालन या गैर-प्रदर्शन;

किसी भी लापरवाहीपूर्ण कृत्य या चूक, जानबूझकर डिफ़ॉल्ट या कदाचार, या धोखाधड़ी की गई हो;

किसी भी कानूनी/नियामक प्राधिकरणों/अन्य पक्षों द्वारा आपसे जुड़े किसी कारण से लगाए गए किसी भी दंड, जुर्माना, शुल्क, लेवी; या डन के साथ आपके खाते का उपयोग करने वाले किसी तीसरे पक्ष द्वारा किसी भी उल्लंघन के लिए।

आप आगे सहमत हैं कि यदि कोई तृतीय-पक्ष भुगतान सेवा प्रदाता डन को भुगतान किए जाने वाले किसी भी राशि को रोकता या जब्त करता है, जो कि किसी भी कारण से, सीधे या अप्रत्यक्ष रूप से, आपकी सेवाओं तक पहुंच या उपयोग और इन शर्तों का उल्लंघन करने से संबंधित है, तो आपको डन को उस राशि की वापसी करनी होगी जो Instant Settlement सेवा के तहत डन द्वारा अपने स्वयं के फंड का उपयोग करके आपके खाते में अग्रिम रूप से निपटाई गई हो सकती है। आप यह भी सहमत हैं कि ऐसे मामलों में, डन को आपके भविष्य के भुगतान के खिलाफ किसी भी बकाया राशि को समायोजित या ऑफसेट करने का अधिकार होगा।

डेटा के उपयोग की सहमति (CONSENT TO USE DATA)

आप सहमत हैं कि डन अपनी गोपनीयता नीति के अनुसार आपकी जानकारी और तकनीकी डेटा तथा संबंधित जानकारी एकत्र और उपयोग कर सकता है।

डन आपके द्वारा सेवाओं के उपयोग से संबंधित जानकारी और डेटा का उपयोग एनालिटिक्स, रुझानों की पहचान, और सांख्यिकी के उद्देश्यों के लिए कर सकता है ताकि प्लेटफ़ॉर्म की प्रभावशीलता और दक्षता को और बेहतर बनाया जा सके।

लागू कानूनों के अधीन, डन को कानून प्रवर्तन एजेंसियों या सरकार और संबंधित निकायों द्वारा आपराधिक कार्यवाहियों के संबंध में उपयोगकर्ताओं से संबंधित डेटा प्रकट करने का निर्देश दिया जा सकता है। आप समझते हैं और सहमत हैं कि ऐसे मामलों में, डन को प्रासंगिक एजेंसियों या निकायों के साथ ऐसा डेटा साझा करने का अधिकार होगा।

संशोधन (MODIFICATION)

डन को किसी भी समय, बिना किसी कारण के, सेवाओं (या उसके किसी भाग) को जोड़ने, संशोधित करने या अस्थायी या स्थायी रूप से बंद करने का अधिकार सुरक्षित है। डन ऐसी किसी भी जोड़, संशोधन, निलंबन या बंद करने के लिए जिम्मेदार नहीं होगा।

न्यायक्षेत्र, प्रचलित कानून और विवाद समाधान (JURISDICTION, GOVERNING LAWS, AND DISPUTE RESOLUTION)

ये शर्तें भारत के कानूनों द्वारा शासित होंगी और उनके अनुसार व्याख्या और प्रवर्तन किया जाएगा। इस धारा में अन्य प्रावधानों के अधीन, गुरुग्राम, हरियाणा की अदालतों को इन शर्तों या सेवाओं के उपयोग से उत्पन्न सभी मुद्दों पर विशेष अधिकार क्षेत्र प्राप्त होगा।

इन शर्तों से उत्पन्न कोई भी विवाद, संघर्ष, मतभेद, या असहमति गुरुग्राम में मध्यस्थता के माध्यम से, वर्तमान में लागू मध्यस्थता और सुलह अधिनियम, 1996 के अनुसार, सुलझाई जाएगी, जो इस धारा में संदर्भ द्वारा शामिल माना गया है। मध्यस्थता न्यायाधिकरण में डन द्वारा नियुक्त 1 (एक) मध्यस्थ होगा। मध्यस्थता की भाषा अंग्रेज़ी होगी।

मध्यस्थता में भाग लेने वाले पक्ष मध्यस्थता को गोपनीय रखेंगे और किसी भी व्यक्ति को केवल आवश्यकतानुसार या कानूनी सलाहकारों को ही इसकी जानकारी देंगे, जब तक कि कानून द्वारा ऐसा करना आवश्यक न हो। मध्यस्थ का निर्णय सभी पक्षों पर अंतिम और बाध्यकारी होगा।

मध्यस्थता के प्रत्येक पक्ष को किसी भी विवाद के संबंध में अपने-अपने खर्च खुद वहन करने होंगे।

विविध प्रावधान (MISCELLANEOUS PROVISIONS)

संशोधन - डन किसी भी समय इन शर्तों को संशोधित करने और सेवाओं के उपयोग पर नई या अतिरिक्त शर्तें या नियम जोड़ने का अधिकार सुरक्षित रखता है। ऐसे संशोधन और अतिरिक्त नियम और शर्तें आपको सूचित की जाएंगी और जब तक स्पष्ट रूप से अस्वीकार नहीं किया जाता (जिससे ये शर्तें समाप्त हो जाएंगी), वे तुरंत प्रभावी होंगी और इन शर्तों में शामिल कर दी जाएंगी। यदि आप ऐसे परिवर्तनों को स्वीकार करने से इनकार करते हैं, तो ये शर्तें समाप्त हो जाएंगी।

विभाजनीयता - यदि इन शर्तों के किसी प्रावधान को किसी न्यायालय या अन्य सक्षम प्राधिकारी द्वारा गैरकानूनी या लागू न करने योग्य माना जाता है, तो इन शर्तों के अन्य प्रावधान प्रभावी रहेंगे। यदि कोई गैरकानूनी या लागू न किए जा सकने वाला प्रावधान वैध या लागू करने योग्य होता यदि उसका कोई भाग हटा दिया जाता, तो उस भाग को हटा दिया गया माना जाएगा, और प्रावधान का शेष भाग प्रभावी रहेगा (जब तक कि वह खंड के स्पष्ट इरादे का खंडन न करे, जिस स्थिति में संबंधित प्रावधान की संपूर्णता को हटा दिया गया माना जाएगा)।

असाइनमेंट - आप इन शर्तों के तहत अपने अधिकारों, दायित्वों या वाचाओं को किसी भी तरह से डन की पूर्व लिखित सहमति के बिना लाइसेंस, बिक्री, हस्तांतरण या असाइन नहीं करेंगे। डन अपने विवेकाधिकार में और किसी भी शर्त के अधीन इस सहमति को दे या रोक सकता है जिसे वह उचित समझता है। डन अपने अधिकारों को अपनी किसी भी सहयोगी, सहायक कंपनी या मूल कंपनी को, या सेवाओं से जुड़े किसी भी व्यवसाय के हित में किसी भी उत्तराधिकारी को आपको कोई पूर्व सूचना दिए बिना सौंप सकता है।

सूचनाएँ - इन शर्तों के तहत डन के लिए सभी सूचनाएँ, अनुरोध, माँग और निर्धारण (नियमित परिचालन संचार के अलावा) help@mydone.in पर भेजे जाएँगे।

तीसरे पक्ष के अधिकार - किसी भी तीसरे पक्ष को यहाँ निहित किसी भी शर्त को लागू करने का कोई अधिकार नहीं होगा।

आप डन, डन एंटिटीज, उसके मालिक, लाइसेंसधारी, सहयोगी, सहायक, समूह कंपनियों (जैसा लागू हो) और उनके संबंधित अधिकारियों, निदेशकों, एजेंटों और कर्मचारियों को किसी भी दावे या मांग, या किसी तीसरे पक्ष द्वारा किए गए उचित वकीलों की फीस सहित कार्रवाई या आपके द्वारा उपयोग की शर्तों, गोपनीयता नीति और अन्य के उल्लंघन के कारण लगाए गए दंड से सुरक्षित रखेंगे। नीतियों, या किसी कानून, नियम या विनियमन या किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों (बौद्धिक संपदा अधिकारों के उल्लंघन सहित) का आपका उल्लंघन।

समाप्ति

आप सहमत हैं कि डन अपने विवेकानुसार बिना किसी पूर्व सूचना के आपके अनुबंध को समाप्त कर सकता है और डन एप्लिकेशन तक आपकी पहुँच को प्रतिबंधित कर सकता है यदि हम यह निर्धारित करते हैं कि आपने उपयोग की शर्तों का उल्लंघन किया है और आप सहमति देते हैं कि यदि डन को आपके कार्यों के कारण मौद्रिक नुकसान तक सीमित नहीं, नुकसान होता है, तो हम उक्त परिस्थितियों में आवश्यक समझे जाने पर निषेधाज्ञा राहत ले सकते हैं। हम डन और डन संस्थाओं द्वारा परिभाषित डन प्लेटफ़ॉर्म के उपयोगकर्ता आचरण के उल्लंघन के मामले में आपकी सेवाओं को निलंबित या आपका अनुबंध समाप्त भी कर सकते हैं।

आप ध्यान दें कि डन आपकी पंजीकरण जानकारी, VPA, लेन-देन संबंधी जानकारी या कोई अन्य जानकारी जिसे हम UPI भुगतान प्रणाली के तहत नियमों में निर्दिष्ट अवधि के लिए या अनुबंध की समाप्ति के बाद भी समय-समय पर NPCI द्वारा अधिसूचित अवधि के लिए संग्रहीत करने की अनुमति है, को बनाए रखेगा।

शासी कानून

यह समझौता और इसके तहत अधिकार और दायित्व और पार्टियों के संबंध और इसके तहत निर्माण, वैधता, प्रदर्शन या समाप्ति सहित उपयोग की शर्तों के तहत या इसके संबंध में उत्पन्न होने वाले सभी मामले, भारत गणराज्य के कानूनों के अनुसार शासित और व्याख्या किए जाएंगे। गुरुग्राम, हरियाणा की अदालतों को सेवाओं से जुड़े सभी मामलों पर विशेष अधिकार क्षेत्र होगा।

अस्वीकरण

हम परिभाषित प्रक्रिया के अनुसार लेनदेन निष्पादित और संसाधित करने का प्रयास करते हैं, हालांकि, हम किसी भी गैर-प्रतिक्रिया, देरी, सिस्टम की विफलता या किसी अन्य परिस्थिति के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे जो हमारे नियंत्रण में नहीं हो सकती है।

हमारे साथ बनाए गए आपके लेनदेन रिकॉर्ड और अन्य लॉग इस सुविधा और लेनदेन के प्रमाण के रूप में अंतिम और बाध्यकारी होंगे।